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“橙汁不好喝,撤走吧。”

“你们的面真难吃,端下去吧,帮我去拿一个鸡翅,还要一杯葡萄汁。”

……

服务员来来回回取吃食,她又不断让服务员撤下。

来去折腾,几位服务员都看到了,却没吱声,只是避免往那头走。

那个女人用叉子戳了戳餐盘里的牛排,脸上露出嫌弃,翻着白眼略带火气对同伴说,“我就是要折腾这些服务员,怎么会有这么难吃餐厅?”

听到这些话,顾澜有些明白其中一点缘故了。

顾客花了大价格却得到低质量的体验,别说好好享受美食了,餐厅里压抑得很,环境布局也不好,导致心情被破坏,就会越来越不满意。

大部分顾客会发发牢骚,或许只会对服务员说上几句,或者提提建议,脾气不好的顾客,则会当众刁难。

长此以往,服务员得不到尊重,如何保持热情?陷入一个恶性循环,工作慢慢怠慢,浑浑噩噩。

餐厅服务员整体年龄偏小,不熟练,肯定是上岗不久,频繁有人辞职又频繁招人。

服务员取回鸡翅,“您的鸡翅。”

女子扶着额头看向他,说话难听,“这个鸡翅都冷了啊,你不知道加热再拿来吗?难道是昨天剩下的?这就是你们餐厅的服务吗?”

服务员憋红了脸,支支吾吾才挤出一句,“刚,刚烤的。”

女子嗤笑一声,面上是明晃晃的嘲讽,“你是结巴吗?”

不少顾客已经扭头或伸着脖子在看热闹。

那个服务员往后看,想要求救,而几位服务员在交头接耳,没人敢上前,只能指望领班来处理。

这样的事情没少发生,越来越频繁,吐槽他们酒店的顾客最近每天都有。

“我问你话啊……”那个女子看着他这个样子,声线拔高,越说还越来气。

服务员难堪低下头,领班没来,反倒是一个穿着西装的男人把他挡在身后,笑着对上那位女子,桃花眼噙着两分笑意,薄唇微张,话语抱歉,“不好意思,您是有什么服务需要吗?”

面对突然出现的英俊男人,那个女子怔了怔,对方穿着剪裁得体的西装,身材高挑,气质卓然,五官更是立体深邃,那双含着笑意的桃花眼望过来的时候,若是对上,莫名让人有几分耳红心跳。

她脑袋突然就卡壳了,快速收敛神色,含羞带涩,“没……没……”

就跟变脸似的。

“我刚刚一直注意这边的情况,好多菜色都不符合您的胃口,鸡翅是要加热对吗?”季淮话语不急不缓,带着浅笑继续问。

“不……是……是啊。”那个女子都不知道自己在说些什么,一双眼睛一直在盯着他。

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